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Unidad 00: Inducción
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Unidad 01: Términos y Definiciones ISO 9000:2015
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- 1.1. Conceptos fundamentales
- 1.2. Principios de la Gestión de Calidad
- 1.3. Desarrollo del SGC utilizando los conceptos y principios fundamentales
- 1.4. Términos relativos a la persona o personas
- 1.5.Términos relativos a la organización
- 1.6. Términos relativos a la actividad
- 1.7. Términos relativos al proceso
- 1.8. Términos relativos al sistema
- 1.9. Términos relativos a los requisitos
- 1.10. Términos relativos al resultado
- 1.11. Términos relativos a los datos, la información y la documentación
- 1.12. Términos relativos al cliente
- 1.13. Términos relativos a las características
- 1.14. Términos relativos a las determinaciones
- 1.15. Términos relacionados a las acciones
- 1.16. Términos relativos a la auditoría
- Lecturas:
- Gestión e Ingeniería Industrial - Introducción al SGC
- Gestión e Ingeniería Industrial - Documentación del SGC
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Unidad 02: Introducción a la Calidad según ISO 9001:2015
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- 2.1. Filosofías, Metodologías, Técnicas y Herramientas de la Gestión de la Calidad
- 2.2. Ciclo PHVA
- 2.3. Familia de Normas ISO 9000
- 2.4. Introducción al BPM (Business process management)
- 2.5. El Anexo SL
- 2.6. Análisis al Sistema de Gestión de la Calidad según ISO 9001:2015
- Lectura:
- Gestión e Ingeniería Industrial - Procesos de Gestión
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Unidad 03: Interpretación de la Norma ISO 9001:2015
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- 3.1. 4 Contexto de la Organización
- 3.2. A.4 Contexto de la Organización
- 3.3. 5 Liderazgo
- 3.4. A.5 Liderazgo
- 3.5. 6 Planificación
- 3.6. A.6 Planificación
- 3.7. 7 Apoyo
- 3.8. A.7 Apoyo
- 3.9. 8 Operación
- 3.10. A.8 Operación
- 3.11. 9 Evaluación
- 3.12. A.9 Evaluación
- 3.13. 10 Mejora
- 3.14. A.10 Mejora
- Lectura:
- Gestión e Ingeniería Industrial - Procesos de Apoyo
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Unidad 04: Introducción a la Gestión de Riesgos y Oportunidades
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- 4.1. Gestión del Riesgo
- 4.1.1. ¿Qué es el Riesgo?
- 4.1.2. Tipos de Riesgos
- 4.1.3. ¿Cómo abordar riesgos?
- 4.1.4. Gestionando el Riesgo
- 4.2. Oportunidades
- Lectura:
- Guía de Aplicación de la Norma ISO 9001:2015 - Planificación
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Unidad 05: Caracterización de Procesos
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- 5.1. Metodología parra Caracterización de procesos
- 5.1.1. Caracterización Ventas
- 5.1.2. Caracterización de Producción
- 5.1.3. Caracterización Compras
- 5.1.4. Caracterización de Recursos Humanos
- 5.2. Matriz de Correlación de Procesos vs. Norma ISO 9001:2015
- Lecturas:
- Gestión e Ingeniería Industrial - Evaluación de Desempeño
- Gestión e Ingeniería Industrial - Procesos Operacionales
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Unidad 06: Documentación bajo ISO 10013:2001 cumpliendo los requisitos de ISO 9001:2015
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- 6.1. Metodología para Documentar un Sistema de Gestión de la Calidad
- Lecturas:
- Gestión e Ingeniería industrial - Implementación de un SGC con Software ERP
- Gestión e Ingeniería industrial - Procesos Operativos con Software ERP
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+51 944528478
