Curso de Especialización Virtual
 
SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
ISO 9001:2015
 

La modalidad de Gica Ingenieros permite especializarte desde cualquier lugar con acceso a Internet, con horarios flexibles y con las mejores herramientas on-line. A continuación te detallamos las unidades con los que aumentarás tus competencias profesionales.

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ESTRUCTURA CURRICULAR  
 
 
Unidad 00: Inducción  
 
 
 

 
 
Unidad 01: Términos y Definiciones ISO 9000:2015  
 
 
 

  • 1.1. Conceptos fundamentales
  • 1.2. Principios de la Gestión de Calidad
  • 1.3. Desarrollo del SGC utilizando los conceptos y principios fundamentales
  • 1.4. Términos relativos a la persona o personas
  • 1.5.Términos relativos a la organización
  • 1.6. Términos relativos a la actividad
  • 1.7. Términos relativos al proceso
  • 1.8. Términos relativos al sistema
  • 1.9. Términos relativos a los requisitos
  • 1.10. Términos relativos al resultado
  • 1.11. Términos relativos a los datos, la información y la documentación
  • 1.12. Términos relativos al cliente
  • 1.13. Términos relativos a las características
  • 1.14. Términos relativos a las determinaciones
  • 1.15. Términos relacionados a las acciones
  • 1.16. Términos relativos a la auditoría
  • Lecturas:
    • Gestión e Ingeniería Industrial - Introducción al SGC
    • Gestión e Ingeniería Industrial - Documentación del SGC

 
 
Unidad 02: Introducción a la Calidad según ISO 9001:2015  
 
 
 
  • 2.1. Filosofías, Metodologías, Técnicas y Herramientas de la Gestión de la Calidad
  • 2.2. Ciclo PHVA
  • 2.3. Familia de Normas ISO 9000
  • 2.4. Introducción al BPM (Business process management)
  • 2.5. El Anexo SL
  • 2.6. Análisis al Sistema de Gestión de la Calidad según ISO 9001:2015
  • Lectura:
    • Gestión e Ingeniería Industrial - Procesos de Gestión
 
 
Unidad 03: Interpretación de la Norma ISO 9001:2015  
 
 
 

  • 3.1. 4 Contexto de la Organización
  • 3.2. A.4 Contexto de la Organización
  • 3.3. 5 Liderazgo
  • 3.4. A.5 Liderazgo
  • 3.5. 6 Planificación
  • 3.6. A.6 Planificación
  • 3.7. 7 Apoyo
  • 3.8. A.7 Apoyo
  • 3.9. 8 Operación
  • 3.10. A.8 Operación
  • 3.11. 9 Evaluación
  • 3.12. A.9 Evaluación
  • 3.13. 10 Mejora
  • 3.14. A.10 Mejora
  • Lectura:
    • Gestión e Ingeniería Industrial - Procesos de Apoyo

 
 
Unidad 04: Introducción a la Gestión de Riesgos y Oportunidades  
 
 
 

  • 4.1. Gestión del Riesgo
    • 4.1.1. ¿Qué es el Riesgo?
    • 4.1.2. Tipos de Riesgos
    • 4.1.3. ¿Cómo abordar riesgos?
    • 4.1.4. Gestionando el Riesgo
  • 4.2. Oportunidades
  • Lectura:
    • Guía de Aplicación de la Norma ISO 9001:2015 - Planificación

 
 
Unidad 05: Caracterización de Procesos  
 
 
 

  • 5.1. Metodología parra Caracterización de procesos
    • 5.1.1. Caracterización Ventas
    • 5.1.2. Caracterización de Producción
    • 5.1.3. Caracterización Compras
    • 5.1.4. Caracterización de Recursos Humanos
  • 5.2. Matriz de Correlación de Procesos vs. Norma ISO 9001:2015
  • Lecturas:
    • Gestión e Ingeniería Industrial - Evaluación de Desempeño
    • Gestión e Ingeniería Industrial - Procesos Operacionales

 
 
Unidad 06: Documentación bajo ISO 10013:2001 cumpliendo los requisitos de ISO 9001:2015  
 
 
 

  • 6.1. Metodología para Documentar un Sistema de Gestión de la Calidad
  • Lecturas:
    • Gestión e Ingeniería industrial - Implementación de un SGC con Software ERP
    • Gestión e Ingeniería industrial - Procesos Operativos con Software ERP

 
 
 
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