Auditoría de la Gestión de Mantenimiento Bajo ISO 9001:2015
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ESTRUCTURA CURRICULAR
MÓDULO 00: Inducción
MÓDULO 01: ISO 55001:2014 Gestión de activos
1.1. ISO 55001:2014 Gestión de activos — Sistemas de gestión — Requisitos
1.1.1. Objetivo de la Norma ISO 55001:2014
1.1.2. Campo de Aplicación de la Norma ISO 55001:2014
1.1.3. Términos y Definiciones ISO 45001
1.1.4. Contexto de la Organización
1.1.5. Liderazgo
1.1.6. Planificación
1.1.7. Apoyo
1.1.8. Operación
1.1.9. Evaluación del Desempeño
1.1.10. Mejora
MÓDULO 02: Normatividad de Terminología del Mantenimiento
2.1. UNE-EN 13306:2018 Terminología del mantenimiento
2.1.1. Términos fundamentales
2.1.2. Términos relativos al elemento
2.1.3. Términos relativos a las propiedades de los elementos
2.1.4. Términos relativos a fallos y eventos
2.1.5. Términos relativos a las averías y estados
2.1.6. Términos relativos a los tipos de mantenimiento
2.1.7. Términos relativos a actividades de mantenimiento
2.1.8. Términos relativos al tiempo
2.2. ISO 55000:2014 Gestión de Activos - Generalidades, principios y terminología
2.2.1 Alcance de la ISO 55000:2014
2.2.2. Gestión de Activos
2.2.2.1. Generalidades
2.2.2.2. Beneficios de la Gestión de Activos
2.2.2.3. Activos
2.2.2.4. Generalidades de la Gesti{on de Activos
2.2.2.5. Generaliades de la Gestión de Activos
2.2.2.6. Integración del enfoque de los Sistemas de Gestión
2.2.3. Términops y definiciones
2.2.3.1. Terminos generales
2.2.3.2. Términos relacionados a Activos
2.2.3.3. Términos relacionados a la Gestión de Activos
2.2.3.4. Términos relacionados al Sistema de Gestión de Activos
2.2.4. Lectura 1: Los Sistemas de Mantenimiento
MÓDULO 03: Gestión del Mantenimiento bajo ISO 9001:2015
3.1. Gestión del Mantenimiento bajo ISO 9001:2015
3.1.1. Recursos
3.1.1.1 Generalidades
3.1.1.2 Personas
3.1.1.3 Infraestructura
3.1.1.4 Ambiente para la operación de los procesos
3.1.1.5 Recursos de seguimiento y medición
3.1.2. Competencia
3.1.3. Toma de Conciencia
3.1.4. Comunicación
3.1.5. Información documentada
3.1.6. Lectura 1: Gestión de los Procesos de Apoyo
MÓDULO 04: Gestión del Riesgo aplicado al Mantenimiento
4.1. Gestión del Riesgo aplicado al Mantenimiento
4.1.1. Gestión del Riesgo
4.1.2. ¿Qué es el Riesgo?
4.1.3. Tipos de Riesgos
4.1.4. ¿Cómo abordar riesgos?
4.1.5. Gestionando el Riesgo
4.1.6. Gestión de las Oportunidades
4.1.7. Lectura 1: Guía de Aplicación de Planificación
MÓDULO 05: Proceso de la Gestión del Mantenimiento
5.1. Sistema Integral Estratégico de Mantenimiento
5.1.1. Los sistemas de mantenimiento
5.1.2. Enfoque del Sistema Integral Estratégico
5.1.3. Relaciones entre sistemas de mantenimiento y objetivos de la organización
5.1.4. Modelo general de mantenimiento
5.1.5. Gerencia de proyectos estándar PMI
5.1.6. Planificación y Control del Mantenimiento bajo el ciclo PHVA
5.1.7. Diagrama SIPOC aplicado al Mantenimiento bajo el ciclo PHVA
5.2. Metodología de la Gestión del Mantenimiento
5.2.1. Introducción
5.2.2. Definir la estrategia
5.2.3. Definir los objetivos de la gestión del mantenimiento
5.2.4. Definir las actividades del mantenimiento
5.2.5. Implementar las actividades de mantenimiento
5.2.6. Controlar y analizar resultados
5.2.7. Mejora continua
5.2.8. Lectura 1: Estrategias y Planificación del Mantenimiento
MÓDULO 06: Directrices para la auditoría de los sistemas de gestión ISO 19011:2018
6.1.Nueva Norma ISO 19011:2018
6.1.1. Principales cambios en la norma ISO 19011:2018
6.1.2. Cuadro comparativo ISO 19011:2011 vs ISO 19011:2018
6.1.3. Nueva Terminología
6.1.4. Nuevos principios de auditoría
6.1.5. Ajuste en el gráfico del ciclo PHVA
6.1.6. Cambios en el Capítulo 5 "Gestión de un Programa de Auditoría"
6.1.7. Cambios en el Capítulo 6 "Realización de una auditoría"
6.2. Términos y Definiciones
6.2.1. Términos y definiciones de la norma ISO 19011:2018
6.2.2. Lectura 1: Términos y definiciones de ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018, ISO 31000:2018
6.2.3. Lectura 2: Auditorías Internas bajo ISO 9001:2015, 14001:2015, 45001:2018
6.3. Principios de Auditoría
6.3.1. Integridad
6.3.2. Presentación imparcial
6.3.3. Debido cuidado profesional
6.3.4. Confidencialidad
6.3.5. Independencia
6.3.6. Enfoque basado en la evidencia
6.3.7. Enfoque basado en el riesgo
6.4. Gestión de un Programa de Auditoría
6.4.1. Generalidades
6.4.2. Establecimiento de los objetivos del programa de auditoría
6.4.3. Determinación y Evaluación de los riesgos y oportunidades del programa de auditoría
6.4.4. Establecimiento del programa de auditorías
6.4.4.1. Funciones y responsabilidades de la persona responsable de la gestión del programa de auditoría
6.4.4.2. Competencia de la persona responsable de la gestión del programa de auditoría
6.4.4.3. Determinación del alcance del programa de auditoría
6.4.4.4. Determinación de los recursos del programa de auditoría
6.4.5. Implementación del Programa de auditoría
6.4.5.1. Generalidades
6.4.5.2. Definiciones de los objetivos, el alcance y los criterios para una auditoría individual
6.4.5.3. Selección de los métodos de auditoría
6.4.5.4. Selección de los miembros del equipo auditor
6.4.5.5. Asignación de responsabilidades al líder del equipo auditor para una auditoría individual
6.4.5.6. Gestión del resultado del programa de auditoría
6.4.5.7. Gestión y mantenimiento de los registros del programa de auditoría
6.4.6. Seguimiento del programa de auditoría
6.4.7. Revisión y mejora del programa de auditoría
6.4.8. Lectura 3: Gestión del Riesgo bajo ISO 9001:2015
6.4.9. Lectura 4: Auditando un Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001:2015
6.5. Realización de una Auditoría
6.5.1. Generalidades
6.5.2. Inicio de Auditoría
6.5.2.1. Generalidades
6.5.2.2. Establecimiento del contacto con el auditado
6.5.2.3. Determinación de la viabilidad de la auditoría
6.5.3. Preparación de las actividades de auditoría
6.5.3.1. Realización de la revisión de la información documentada
6.5.3.2. Preparación de la auditoría
6.5.3.3. Asignación de las tareas al equipo auditor
6.5.3.4. Preparación de los documentos de trabajo
6.5.4. Realización de las actividades de auditoría
6.5.4.1. Generalidades
6.5.4.2. Asignación de funciones y responsabilidades de los guías y los observadores
6.5.4.3. Realización de la reunión de apertura
6.5.4.4. comunicación durante la auditoría
6.5.4.5. disponibilidad y acceso a la información de la auditoría
6.5.4.6. Revisión de la información documentada durante la realización de la auditoría
6.5.4.7. Recopilación y verificación de la Información
6.5.4.8. Generación de hallazgos de la auditoría
6.5.4.9. Determinación de conclusiones de auditoría
6.5.4.10. Realización de reunión de cierre
6.5.5. Preparación y distribución del informe de auditoría
6.5.5.1. Preparación del informe de auditoría
6.5.5.2. Distribución del informe de auditoría
6.5.6. Finalización de la auditoría
6.5.7. Realización de la actividades de seguimiento de una auditoría
6.5.8. Lectura 5: Auditando un Sistema de Gestión bajo ISO 14001:2015, ISO 45001:2018 parte 1
6.5.9. Lectura 6: Auditando un Sistema de Gestión bajo ISO 14001:2015, ISO 45001:2018 parte 2
6.6. Competencia y Evaluación de un Auditor
6.6.1. Generalidades
6.6.2. Determinación de la competencia del auditor
6.6.2.1. Generalidades
6.6.2.2. Comportamiento personal
6.6.2.3. Conocimientos y habilidades
6.6.2.4. Logro de la competencia del auditor
6.6.2.5. Logro de la competencia del líder del equipo auditor
6.6.3. Establecimiento de los criterios de evaluación del auditor
6.6.4. Selección del método apropiado de evaluación del auditor
6.6.5. Realización de la evaluación del auditor
6.6.6. Mantenimiento y mejora de la competencia del auditor
6.6.7. Lectura 7: Competencia para Certificación de Auditores
6.6.8. Lectura 8:Documentación para Procesos de Auditorías Internas
MÓDULO 07: Documentación de auditoría interna - aplicación de ISO 19011:2018
7.1. Documentación de auditoría interna - Aplicación de ISO 19011:2018
7.1.1. Caso 1: Caracterización del proceso de auditorías
7.1.2. Caso 2: Procedimiento de auditoría interna
7.1.3. Caso 3: Procedimiento de elaboración de acciones correctivas
7.1.4. Caso 4: Programa de auditorías
7.1.5. Caso 5: Plan anual de auditorías
7.1.6. Caso 6: Check List de auditoría
7.1.7. Caso 7: Asistencia a reunión de apertura/cierre de la auditoría
7.1.8. Caso 8: Informe de auditoría
7.1.9. Caso 9: Solicitud de acción correctiva (SAC)
7.1.10. Tarea 1: Documentación para el desarrollo de una auditoría bajo ISO 19011:2018
7.1.11. Lectura 1: Prácticas de auditoría - APG - Auditoría general I
7.1.12. Lectura 2: Prácticas de auditoría - APG - Auditoría general II
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